Mediation kommt zum Einsatz in einem Konflikt, den zwei oder mehrere Parteien mithilfe einer Konfliktmoderation lösen wollen.

Mediation gründet auf der
- Freiwilligkeit der beteiligten Konfliktpartner
- Eigenverantwortlichkeit bezüglich einer Einigung
- Allparteilichkeit des Mediator
Ich unterstütze und begleite die Konfliktpartner dabei
- den Konflikt offen zu benennen
- Unstimmigkeiten und Kränkungen auszusprechen
- Meinungen und Urteile zu hinterfragen
- Missverständnisse zu beleuchten
- Verständnis für sich und die anderen zu entwickeln
- Bedürfnisse mitzuteilen und zu hören
- Vorwürfe in Wünsche zu verwandeln
Ziel ist eine Beziehungsklärung und eine Konfliktlösung, die dann - nach der Mediation - ein weiteres konstruktives Zusammenwirken in der Sache ermöglicht.